Авиа касса

Спецпредложения
Тарифы и правила авиаперевозки
Авиабилет по оптимальной цене
Аэропорты

Ж/д касса

Акции
Правила перевозки
Возврат и обмен ж/д билета

Дополнительные услуги

Оформление билетов
Экспресс доставка
Страхование
Визы и приглашения

Гостиницы

Челябинска
Челябинской области
Комнаты отдыха вокзал Челябинск

Туры

Спецредложения
Подбор тура

Такси

Прайс

Мы в социальных сетях

 

 

Правила перевозки пассажиров

Сроки продажи железнодорожных проездных документов
Порядок оформления проездных документов
Правила провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования
Правила провоза электронной, бытовой видео- и аудиотехники
Правила перевозки мелких домашних животных (кошек, собак и пр.)
Порядок пересечения границы Российской Федерации пассажирами, следующими железнодорожным транспортом
О проезде в Калининградскую область

Сроки продажи железнодорожных проездных документов

Продажа проездных документов на поезда дальнего и местного следования осуществляется в следующие сроки:
- От 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования и оборота поезда;
- От 3 суток и до момента отправления поезда с промежуточной станции.
Время окончания продажи проездных документов (билетов) на отходящий поезд определяется технологическим процессом работы вокзала. Для вокзала Челябинск время окончания продажи билетов на отходящие поезда определено 10 минут до момента отправления поезда со станции.

Порядок оформления проездных документов

Для проезда в поезде дальнего, местного следования пассажир обязан иметь проездной документ (билет).
Оформление проездного документа (билета) производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение личности, а для детей в возрасте до 14 лет свидетельство о рождении или иной документ удостоверяющий личность). Для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме документов, удостоверяющих личность, оформление производится на основании документов, подтверждающих право на льготы.
Для проезда детей в возрасте от 5 до 10 лет оформляется детский проездной документ (билет).
Для детей в возрасте до 5 лет необходимо оформить безденежный проездной документ (билет) до момента посадки в поезд.
Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта назначения.

Правила провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования

Ручной кладью считаются легко переносимые предметы и вещи независимо от рода и вида их упаковки, которые по своим размерам без затруднения помещаются в вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади.
Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ не более 36 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см.
Перевозка ручной клади по территории Российской Федерации в вагонах формирования Российских железных дорог.
Пассажиру разрешается бесплатно провозить с собой сверх установленной нормы провоза ручной клади портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппарат, зонт, а также другие мелкие вещи, размер которых по сумме трех измерений не превышает 100 см.
При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях:
- Весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа весом в 10 кг с выдачей пассажиру квитанции;
- Весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе.
Общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места.
В вагонах с 2-местными купе (СВ) пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ не более 50 кг ручной клади.

Перевозка ручной клади от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республики Беларусь, Украина, Молдавия, а также в поездах формирования Белоруссии, Украины, Молдовы от станции и до станции, расположенных на территории РФ
При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях:
- Весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа весом в 20 кг с выдачей пассажиру квитанции;
- Весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе РЖД, БЧ; в отдельном купе плацкартного или купейного вагона поездов формирования УЗ; в вагонах всех типов поездов формирования ЧФМ.
- Общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места в поездах формирования РЖД, БЧ; за 4 места плацкартного или купейного вагона поездов формирования УЗ; за 4 места в вагонах всех типов формирования ЧФМ.

Перевозка ручной клади от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республик Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ не более 36 кг ручной клади (легкопереносимые предметы, размещаемые пассажиром в вагоне на местах предназначенных для помещения ручной клади). Излишнюю ручную кладь пассажир должен сдать в багаж.

Правила провоза электронной, бытовой видео- и аудиотехники

Правила провоза электронной, бытовой, видео- и аудиотехники по территории Российской Федерации в вагонах формирования Российских железных дорог.
Мелкие вещи, размер которых не превышает 100 см по сумме трёх измерений разрешено провозить бесплатно сверх установленной нормы провоза ручной клади.
Электронная, бытовая, видео- и аудиотехника, размер которой по сумме трёх измерений превышает 100 см, но не превышает 180 см, перевозится бесплатно, если общий вес ручной клади, включая электронную, бытовую, видео- и аудиотехнику не превышает 36 кг.
Электронная, бытовая, видео- и аудиотехника, размер которой по сумме трёх измерений превышает 100 см, но не превышает 180 см, перевозится с оплатой как за 10 кг по тарифу багажа, если общий вес ручной клади, включая электронную, бытовую, видео- и аудиотехнику не превышает 50 кг.
Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, размер которой по сумме трёх измерений превышает 180 см, на следующих условиях:
- Не более одного предмета на один проездной документ (билет) во всех вагонах (кроме жёстких вагонов с местами для сидения). Независимо от наличия у пассажира ручной клади. Оплата взимается по тарифу как за 30 кг багажа.
- Если перевозка осуществляется на дополнительно купленный проездной документ (билет), то дополнительная плата не взимается.
Правила провоза электронной, бытовой, видео- и аудиотехники от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республик Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Латвия, Литва, Эстония.
Электронная, бытовая, видео и аудиотехника перевозится в счет нормы ручной клади, если ее размер по сумме трех измерений не превышает 200 см. (Электронная, бытовая, видео и аудиотехника сверх нормы веса ручной клади, или размер которой превышает по сумме трех измерений 200 см перевозится в багажном вагоне).

Правила перевозки мелких домашних животных (кошек, собак и пр.)

Провоз мелких домашних животных (собак, кошек и т.д.) по территории Российской Федерации в вагонах формирования РФ разрешен во всех вагонах, кроме вагонов СВ и вагонов повышенной комфортности.
Перевозка собак крупных пород по территории Российской Федерации в вагонах формирования РФ осуществляется в нерабочем тамбуре первого (за локомотивом) вагона или в отдельном купе купейного вагона (кроме вагонов СВ и вагонов повышенной комфортности), не более двух собак, с полной оплатой всех мест, под наблюдением их владельцев, которые проезжают в этом же вагоне или купе.
Провоз мелких домашних животных (собак, кошек и т.д.) на территорию Украины, Белоруссии в вагонах формирования УЗ, БЧ, РФ, а также в вагонах формирования УЗ, БЧ по территории РФ разрешен во всех вагонах, кроме вагонов СВ, если это не запрещено ветеринарными правилами (без выкупа отдельного купе). Оплата со штуки или места как за 20 кг багажа.
Провоз собак крупных пород на территорию Украины, Белоруссии в вагонах формирования УЗ, БЧ, РФ, а также в вагонах формирования УЗ, БЧ по территории РФ разрешен в отдельном купе (не более одной собаки), кроме вагонов повышенной комфортности, с обязательной оплатой всех мест в купе. Перевозка оплачивается как за 20 кг багажа с выдачей пассажиру багажной квитанции.
Провоз мелких домашних животных (собак, кошек и т.д.) на территорию стран Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония осуществляется только в отдельном купе жесткого вагона, не более двух животных в одном купе, с обязательной оплатой всех мест в купе.
Собаки крупных пород на территорию стран Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония провозятся в багажных вагонах в специальных контейнерах при сопровождающих, которые должны проезжать в этом же поезде.
Перевозка в пассажирских поездах домашних животных (собак, кошек и т.д.) допускается при наличии ветеринарной справки, выданной только уполномоченными должностными лицами Государственной ветеринарной службы.

Порядок пересечения границы Российской Федерации пассажирами, следующими железнодорожным транспортом

Выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, транзитный проезд, передвижение и пребывание граждан осуществляется по действительным документам, удостоверяющим их личность (подлинникам) и подтверждающим гражданство их владельцев.

Для граждан Российской Федерации
- Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- Дипломатический паспорт;
- Служебный паспорт;
- Паспорт моряка (с записью о судовой роли);
- Справка на возвращение.
- При выезде (въезде) в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по паспорту гражданина Российской Федерации
- Для выезда (въезда) и транзитного проезда по территории республики Туркмения необходимым условием является наличие визы.

Несовершеннолетние граждане Российской Федерации в возрасте до 18 лет:
1. При проезде в сопровождении родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей:
- Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- Заграничный паспорт родителей с вклеенной в него фотографией ребенка;
- При выезде в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.
2. При проезде в сопровождении лиц, не являющихся законными представителями:
- Нотариально заверенное разрешение от родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей на выезд из РФ;
- Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- При выезде (въезде) в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.
3. Выезд без сопровождения на срок менее 3-х месяцев:
- Нотариально заверенное разрешение от родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей на выезд из РФ;
- Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- При выезде в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.
4. Выезд без сопровождения на срок более 3-х месяцев:
- Нотариально заверенное разрешение от родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей согласованное с органами опеки и попечительства на выезд из РФ;
- Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- При выезде в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.

Для граждан республик Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина (стран-участников СНГ)
- Документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт);
- Дипломатический паспорт;
- Служебный паспорт (кроме граждан республики Узбекистан);
- Паспорт моряка (с записью о судовой роли);
- Справка на возвращение в республику и Российская виза;
- Свидетельство о рождении
(для граждан республик Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина в возрасте до 16 лет);
- Для граждан Грузии необходима виза РФ;
- Для выезда (въезда) и транзитного проезда по территории республики Туркмения необходимым условием является наличие визы (кроме граждан республики Таджикистан, Узбекистан).

Лица без гражданства
Действительные документы, выданные соответствующими органами государства их проживания, удостоверяющие их личность (вид на жительство) и Российская виза.
Для возвращения в свое государство, дипломатическими органами этого государства иностранцам выдается Свидетельство на возвращение.

О проезде в Калининградскую область

Порядок обслуживания пассажиров, следующих в Калининградскую область Российской Федерации с территории Российской Федерации и обратно в поездах российского формирования транзитом через территорию Литовской Республики.
С 1 июля 2003 года для совершения разовой поездки российскими гражданами между Калининградской областью и остальной территорией Российской Федерации был введен механизм оформления и выдачи специального Упрощенного проездного документа на железной дороге.
• Оформление Упрощенного проездного документа на железной дороге (УПДЖД)
УПД ЖД оформляются железнодорожными кассирами, которые одновременно направляют запрос в консульский отдел Посольства Литовской Республики в Москве. Разрешение на транзит выдается во время следования в поезде до пересечения пассажиром границы с Литовской Республикой. Пассажир до отъезда может получить информацию о том, разрешен ли ему транзит, в железнодорожных кассах, оборудованных системой "Экспресс". Оформление УПД ЖД производится бесплатно.
Все вышеозначенное не относится к гражданам, имеющим визу Литовской Республики для пересечения ее границы.
Согласно межправительственным соглашениям с 0:00 часов 1 января 2005 года основным документом для пересечения границ Литовской Республики и выдачи УПД ЖД является заграничный паспорт.
При покупке билета в кассе необходимо оформить запрос на получение упрощенного проездного документа. Личные данные пассажира отправляются в посольство Литовский Республики в Москве и вносятся в список тех, кому разрешен транзитный проезд через Литву. Через 28 часов после подачи запроса пассажир должен обратиться в любую железнодорожную кассу и узнать, получил ли он разрешение на право транзитного проезда через Литву. Если разрешение не получено, пассажир может сдать билет и обратно получить деньги.
• Продажа проездных документов (билетов)
Предварительная продажа билетов на поезда, следующие в/из Калининграда после 1 января 2005 года проводится только при предъявлении в билетных кассах заграничного паспорта. Такое решение связано с реализацией Совместного заявления Российской Федерации и Евросоюза (2002 года) о транзите между Калининградской областью и основной территорией России.
Оформление проездного документа производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира.
Документами, удостоверяющими личность и признаваемые
литовской стороной, являются:
- дипломатический или служебный паспорт,
- паспорт моряка (при наличии записи в судовой роли либо надлежащим образом заверенной выписки из нее),
- паспорта Российской Федерации (заграничный), включая заграничный паспорт с символикой СССР, действительный до 31 декабря 2005 г.;
- свидетельство на возвращение (для возвращения в РФ один раз).
ВНИМАНИЕ!
C 1 января 2006 года прекращается действие заграничного паспорта СССР с отметкой о гражданстве Российской Федерации для следования транзитом через Литовскую Республику в(из) Калининградскую область.
Оформление проездных документов гражданам Российской Федерации на поезда, пересекающие границу Литовской Республики с 0 часов 1 января 2006 года, будет производиться по следующим документам:
- дипломатическому паспорту,
- служебному паспорту,
- заграничному паспорту Российской Федерации,
- паспорту моряка (при наличии записи в судовой роли либо надлежащим образом заверенной выписки из неё),
- свидетельству на возвращение (для возвращения в Российскую Федерацию один раз).
Поездка российских гражданам также может быть совершена при наличии одного из документов, разрешающих въезд на территорию Литвы:
- виза Литовской Республики;
- вид на жительство Литовской Республики;
- карточка аккредитации категории "А" и "В" Литовской Республики;
- упрощенный танзитный документ (УТД) - для многократных пересечений литовской территории всеми видами наземного транспорта;
- упрощенный проездной документ по железной дороге (УПД ЖД).
Оформление проездных документов детям
Детям в возрасте до 14 лет проездные документы оформляются по заграничному паспорту родителя, на иждивении которого находится ребенок и с которым следует (наличие в паспорте фотографии ребенка обязательно). При наличии у ребенка заграничного паспорта проездной документ оформляется на его основании.
Продажа проездных документов на детей в возрасте до 14 лет производится сопровождающим их лицам.
Детям младше 5 лет оформляется детский проездной документ без занятия отдельного места и без оплаты стоимости проезда.

 
 

Спецпредложения

ЖД

Тариф "Верхние места"

на верхние полки купейных вагонов

поезда Оренбург-Екатеринбург, Оренбург-Самара

скидка 50 %

успевайте бронировать


Все спецпредложения

 

Новости

От ЖД вокзала запущен прямой ежедневный регулярный автобус до аэропорта Баландино АЭРОЭКСПРЕСС Подробности по телефону (351)211-06-11


Все новости


 

ООО "Сервис-центр Челябинск", г. Челябинск, ул. Привокзальная, д.1
Тел.: +7 (351) 211-06-11
info@urzd.ru

О компании: Background компании РЖД Сервис, Реквизиты, Как нас найти
Корпоративным клиентам: Предложение о сотрудничестве, Проект договора
Туристическим агентствам: Предложение о сотрудничестве Проект договора
Яндекс.Метрика