|
При возврате проездных документов, оформленных индивидуальным
пассажирам в билетных кассах, расположенных на территории Российской
Федерации, для проезда в поездах дальнего следования формирования
Российских железных дорог между станциями России в прямом и обратном
направлении, пассажир имеет право:
1. Получить полностью стоимость билета и плацкарты при возврате
в билетную кассу проездного документа более чем за 8 часов до отправления
поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата
проездного документа.
2. Получить полностью стоимость билета и 50-% стоимости плацкарты
при возврате в билетную кассу проездного документа менее чем за
8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда за вычетом
комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного
документа.
3. Получить полностью стоимость билета при возврате в билетную кассу
проездного документа менее чем за 2 часа до отправления поезда,
но не позднее, чем за 12 часов с момента отправления поезда за вычетом
комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного
документа. Стоимость плацкарты в этом случае не выплачивается.
При возврате проездных документов,
оформленных индивидуальным пассажирам в билетных кассах, расположенных
на территории Российской Федерации, для проезда во внутреннем сообщении
в вагонах других государств (государств – участников СНГ, а также
стран Балтии: Латвийской республики, Литовской республики, Эстонской
республики), а также в межгосударственном сообщении в прямом и обратном
направлениях, пассажир имеет право:
1. Получить полностью стоимость билета и плацкарты при возврате
в билетную кассу проездного документа более чем за 24 часа до отправления
поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата
проездного документа.
2. Получить полностью стоимость билета и 50-% стоимости плацкарты
при возврате в билетную кассу проездного документа менее чем за
24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда за
вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного
документа.
3. Получить полностью стоимость билета при возврате в билетную кассу
проездного документа менее чем за 6 часов до отправления поезда,
но не позднее, чем за 3 часа после отправления поезда за вычетом
комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного
документа. Стоимость плацкарты в этом случае не выплачивается.
ВОЗВРАТ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ В
БИЛЕТНУЮ КАССУ ПОДЛИННИКОВ ДОКУМЕНТОВ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ПАССАЖИРА.
|
